Selin ile markasının hikâyesini, karar anlarını ve sektörün geleceğini konuştuk.
Bu noktaya nasıl geldiniz?
Sahada geçen uzun yılların ardından, eksik olanın ürün değil güven olduğunu fark ettim. Her şeyi bu fikir üzerine kurduk ve bugün hâlâ aynı soruyu soruyoruz: Söylediğimizi gerçekten yapıyor muyuz?
En zor karar neydi?
Büyüme fırsatlarının bir kısmına hayır demek. Hızlı büyümek cazip ama her fırsat markanın taşıyabileceği bir yük değil. Odaklanmak, ekibe de müşteriye de net bir mesaj veriyor.
Müşteri bir kez kandırıldığını hissederse hiçbir kampanya onu geri getirmez.
Selin Aksoy
Genç girişimcilere ne önerirsiniz?
Müşterinizi dinlemeyi bir departmanın işi olarak görmeyin. Kurucu olarak en çok vakit ayırmanız gereken yer orası. Geri kalan her şey o konuşmalardan doğuyor.